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2018-10-24 15:27
博客來
〔記者邱芷柔／屏東報導〕台鐵普悠瑪列車翻覆事故，讓相關乘車規範再引起討論，22日從屏東潮州開往台北的普悠瑪號列車，就有乘客帶的自行車長度超出台鐵規定，該乘客與站務人員僵持不下，險些影響發車時間，潮州火車站副站長將事發經過影片放上網，引起網友怒批「奧客！」
潮州火車站副站長將22日錄的影片放上網，影片中副站長發現旅客不聽勸，仍將自行車帶上普悠瑪號，於是與列車長帶著量尺現場丈量博客來網路書局，其自行車最長邊為151公分，超過規定的150公分，副站長向乘客說明相關規定，並建議乘客可以改搭空間相對較大的自強號，或是退錢解除契約，但乘客認為台鐵站務人員有針對性，並主張台鐵沒有提前告知，在乘客上車後才故意刁難，直問「我後面的行程延誤，你們要賠償我嗎！」
雙方僵持不下，站務人員準備通知鐵路警察協助時，該名乘客在同行友人協助下，將自行車重新拆裝以符合規定，最終總算趕在發車前順利解決，副站長將事發過程放上網，兩天來有超過7500個瀏覽人次，引起網友熱議。
有網友留言怒批「奧客！」、「秀下限」。也有網友說「就規定150了，規定就是這樣啊，多1公分都不行就一定要一直盧嗎，一定要等出事又在怪台鐵人員嗎？?」、「超過尺寸的貨品可能會阻礙逃生，搞不好就會成為殺人兇手！?」網友也鼓勵台鐵「支持台鐵嚴格執法！」、「台鐵加油！不要有模糊空間！?」
潮州火車站邱姓副站長說明，普悠瑪主要訴求就是客車，不是貨車，自然不可能有多大空間置放，所以會嚴格限制隨身貨物大小，避免影響車廂內動線，根據台鐵規定，隨身行李尺寸，長寬高總合為220公分，最長邊不超過150公分，重量40公斤，並無乘客說的「針對性」，只是依規定處理。
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潮州火車站副站長將22日錄的影片放上網，影片中副站長發現旅客不聽勸，仍將自行車帶上普悠瑪號，於是與列車長帶著量尺現場丈量博客來網路書局，其自行車最長邊為151公分，超過規定的150公分，副站長向乘客說明相關規定，並建議乘客可以改搭空間相對較大的自強號，或是退錢解除契約，但乘客認為台鐵站務人員有針對性，並主張台鐵沒有提前告知，在乘客上車後才故意刁難，直問「我後面的行程延誤，你們要賠償我嗎！」
雙方僵持不下，站務人員準備通知鐵路警察協助時，該名乘客在同行友人協助下，將自行車重新拆裝以符合規定，最終總算趕在發車前順利解決，副站長將事發過程放上網，兩天來有超過7500個瀏覽人次，引起網友熱議。
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